Ignorando os avisos, a empresa colocou em operação as atividades do novo contrato de transporte. Com a ideia de economia, a empresa desincentiva seus trabalhadores a usarem o transporte coletivo. Além da redução de conforto oferecida aos empregados que se deslocam para vir para o trabalho e após a jornada retornar para casa, o novo contrato apresenta riscos de segurança. Seja a falta de equipamentos, ou a necessidade de abertura manual das portas das vans, dentre outros itens, aumenta a possibilidade de acidentes, o que, caso aconteçam, vai corroer qualquer economia prevista inicialmente.
Cabe aos usuários manter as denúncias fazendo-as chegar aos responsáveis pelo contrato para buscar soluções aos problemas, pois de nada servirão os registros após os acidentes se não para identificar os responsáveis pelas negligencias.