O caso
Sábado de carnaval, sem motivo justificado, a supervisão do setor do Craqueamento faz a mudança de "layout" da CCL da U300. Coloca os computadores de forma que os trabalhadores fiquem sentados de frente para a parede. Essa mudança traz preocupações aos trabalhadores pois os impede de ter acesso privativo as suas informações/mensagens e foi feita sem nenhuma explicação. Vários deles entraram em contato com o presidente do Sindipetro, Maia, relatando a forma "truculenta" do acontecido.
A partir daí se deflagrou uma série de ações. Contatado, o Gerente do Setor, alegou que a mudança teria sido definida em reunião de supervisores e que estaria em regime experimental, para avaliação. Que por falha, não constava da instrução operacional. Solicitamos o retorno a condição anterior. Na semana posterior ao carnaval, novamente contatamos o Gerente, reiteramos retornar a condição anterior. Avisamos do descontentamento generalizado, pela forma como aconteceu a mudança, e, principalmente, pelo resultado. Os computadores dos trabalhadores, para acesso a banco, contracheques e documentos de proteção nível 3, ficaram expostos para “fiscalização” por qualquer pessoa, visto que no local transitam terceirizados e visitantes. Esses argumentos, no entanto, não foram suficientes para o entendimento da gerência.
Procuramos, então, o RH da REFAP, a psicóloga e a assistente social. Para todos foi dito que os trabalhadores não foram consultados e nem informados do motivo real da mudança. E a impressão é de que a gerência pretende "vigiar" o acesso aos computadores, sabe-se lá por que motivos. Nesse ano, em que se passaram 50 anos do Golpe Militar, ainda se percebe lampejos do autoritarismo dos golpistas, presentes na nossa cultura gerencial. Solicitamos providências, mas até agora nenhuma foi tomada!
O que podemos tirar deste processo, desta forma inconsequente de promover mudanças? Parece que todos os cursos de liderança, gestão de pessoas, supervisão, etc não dão o resultado esperado, já que arrumaram um problema do nada.
Com a palavra o Gerente Setorial, a Psicóloga, a Assistente Social, a Gerente do RH, os Gerentes de Produção e o Geral: Será que eles não sabem que ficar olhando uma parede enlouquece? E daí, o "clima" e a pesquisa, já baixos no Craqueamento, não vão para as “cucuias”?